CONDICIONES GENERALES DE RESERVA 2018-05-25T12:26:14+00:00

Condiciones Generales de Reserva

Impuestos
• El impuesto sobre el valor añadido, IVA, está incluido en el precio (PVP)

Servicios incluidos
• Todos los gastos relativos a la organización de las visitas guiadas están incluidos, a menos que se indique lo contrario.

Costos adicionales
• Entradas y gastos de transporte no están incluidos a menos que se indique lo contrario. En caso que sea necesario se muestran por separado en los programas detallados.

Condiciones de pago, sin perjuicio de otros acuerdos:
1. Pago por transferencia bancaria del 50% al efectuar la reserva.
2. El pago final por transferencia bancaria al menos 15 días antes de la visita guiada.

Términos y Condiciones
Cualquier excepción a estos términos y condiciones deberá ser confirmada por escrito por
Arquitectura Lúdica S.L. CIF B65123374. C / Ganduxer 53 A, 08021 Barcelona. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 41305 en, Folio 8, Hoja B 380465, Inscripción 1.

Fase de Oferta:
Los precios indicados en la propuesta son válidos para el día o días especificados de presentación de la propuesta.
El derecho de hacer cambios en los precios se reserva hasta el cierre del contrato.
A menos que se especifique lo contrario por escrito, los precios no incluyen gastos de transporte ni gastos de desplazamiento y alojamiento que en ocasiones son necesarios.

Cierre del Contrato:
Los Servicios de Arquitectura Lúdica S.L. acordados ya sea verbalmente o por escrito, sólo serán efectivos si se ha recibido confirmación vía e-mail por las 2 partes.
La confirmación supone el cierre del contrato.
En el caso de prestación de servicios por los cuales no se envía ninguna confirmación por escrito debido a su naturaleza o su alcance, la última oferta aceptada por el cliente se toma como confirmación de la reserva y el cierre del contrato.
El contenido de la confirmación es válido como contenido del acuerdo firmado por Arquitectura Lúdica SL.

Las ofertas emitidas por Arquitectura Lúdica S.L.., tanto verbales como escritas, no tienen carácter vinculante y tendrán una validez de 10 días. Una vez remitida por Arquitectura Lúdica S.L.. la oferta al Cliente, el Cliente podrá aceptarla, en cuyo caso la devolverá firmada a Arquitectura Lúdica S.L. Una vez le sea devuelta a Arquitectura Lúdica S.L. la oferta firmada, Arquitectura Lúdica S.L. podrá confirmar si accede o no a realizar la misma.
En caso de aceptación, remitirá al Cliente la “Confirmación de Pedido”, a partir de cuyo momento (nunca antes) dicha oferta tendrá valor contractual, denominada en estas Condiciones Generales “Oferta Vinculante”. Además de la Oferta Vinculante, las partes podrán suscribir un Contrato escrito. De ahora en adelante la denominación “Contrato” se refiere tanto al Contrato escrito, como a la Oferta Vinculante.

Confirmación de reserva por parte de Arquitectura Lúdica S.L
Una vez el cliente acepte el presupuesto, Arquitectura Lúdica S.L contestará antes de 48 horas sobre la disponibilidad y correcta realización del mismo. Si la disponibilidad no pudiera asegurarse, Arquitectura Lúdica S.L. ofrecerá distintas opciones que, de no ser aceptadas por el cliente, podrán dar lugar a la desestimación del contrato.

Cambios en itinerarios de visitas guiadas
Las propuestas enviadas son una sugerencia de itinerario que podrá sufrir variaciones por condiciones meteorológicas, lugar definitivo de comienzo o finalización, transporte u otras condiciones ajenas o bajo petición expresa del cliente a Arquitectura Lúdica. En todo caso, cualquier posible variación se comunicará a la mayor brevedad posible.

Servicios de Terceros:
Si, a petición del cliente o por necesidad específica, Arquitectura Lúdica SL debe entrar en un acuerdo con un tercero, Arquitectura Lúdica S.L. funcionará únicamente como intermediario.
Arquitectura Lúdica S.L. no se hace responsable de los servicios prestados por estos terceros. Arquitectura Lúdica S.L. se reserva el derecho de modificar los precios confirmados por contrato en caso de subida de los precios por parte de terceros en la medida en que el aumento en el costo de ciertos servicios por persona influya en el precio.
Arquitectura Lúdica S.L. está obligada a informar inmediatamente al cliente sobre estos aumentos en los costos.
En caso de un aumento de más del 15%, el cliente tiene el derecho de cancelar la reserva sin costo alguno.

Limitación de responsabilidad:
Arquitectura Lúdica S.L. no se responsabiliza por ningún daño personal al cliente, los participantes, invitados o trabajadores durante la visita guiada a menos que las lesiones fueran causadas intencionadamente o por negligencia grave por parte de Arquitectura Lúdica S.L.

Cancelación por parte del cliente:
Si el cliente cancela la reserva después del cierre del contrato, se producirán los siguientes cargos de cancelación.
La cancelación tendrá efecto a partir de la fecha en que se reciba notificación por escrito a Arquitectura Lúdica S.L.

Gastos de cancelación
Más de 90 días antes del servicio – sin coste adicional
90 a 61 días antes de – 50% del presupuesto
60 a 31 días antes de – 75% del presupuesto
30 a 15 días antes – el 90% del presupuesto
Menos de 15 días antes – el 100% del presupuesto

Sede legal:
La sede legal de Arquitectura Lúdica S.L es Barcelona, España. Todos los acuerdos se regirán por la legislación española.

Cláusula de Separación:
Si alguna disposición individual de este acuerdo o del contrato de servicios se considera inválida, el resto del acuerdo o contrato de viaje no se verá afectada.

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